Anja Jackson
Leder Digitalisering og Innkjøp
Den Norske Opera & Ballett
Avdelingen hadde lenge lidd under å ikke ha hatt en leder i ca. en åtte-måneders periode. I kjølvannet av denne perioden startet også COVID, som gjorde at alle ansatte ble sendt hjem for å gjøre jobben sin.
De ansatte samarbeidet ikke, og arbeidsoppgaver i avdelingen var ikke fordelt og tydeliggjort. Det fantes heller ingen kjøreregler for samspill mellom de ansatte, og avdelingen opplevde derfor ofte gnisninger mellom de ansatte i sitt daglige virke.
Ann ble leid inn for å hjelpe avdelingen med å bygge en felles plattform, både kulturelt og arbeidsmessig.
Ann startet med en samtale med avdelingens leder, der det ble enighet om videre fremdrift for både leder og avdelingen for øvrig. Deretter gjennomførte Ann en individuell samtale med hver enkelt ansatt i avdelingen, med fokus på dagens situasjon og forbedring av denne. Som avslutning på prosessen gjennomførte avdelingen to felles samlinger à fire timer per samling, samt en evalueringssamtale som oppsummerte oppgaver innen og resultater fra prosessen. Gjennom prosessen fikk avdelingen dypere innsikt om felles tillit og respekt, felles forventninger, verdier og det ble også utarbeidet et felles fremtidsbilde i samarbeid med Ann. Kjøreregler for avdelingen ble utarbeidet og hver enkelt ansatt lagde sine egne handlingsplaner som avdelingen nå styrer etter.
Avdelingen har, i aller høyeste grad, nådd de mål som ble satt for samarbeidsprosjektet med Ann. Avdelingen endret seg sommeren 2022, men kjøreregler og individuelle handlingsplaner er fremdeles blitt opprettholdt som styringsdokumenter i avdelingen. Kulturen i avdelingen har endret seg og alle jobber nå sammen som et team.
Avdelingen har også fått tilbakemelding fra sine interne kunder at vi oppleves som profesjonelle og smidige, samt at vi bruker tid på å løse problemer og utfordringer på en god måte.
Ann er en meget kompetent coach som ledet vår avdeling gjennom vanskelige prosesser på en smidig og profesjonell måte. Hun streber etter perfeksjon i sitt arbeid, og det skinner igjennom i alle aktiviteter som gjennomføres.
Ann anbefales på det sterkeste ved behov for bistand med lederutvikling, videreutvikling av mennesker og kultur, eller annet innen samme genre.